Subprocesadores Actuales
| Proveedor | País | Finalidad | Política |
|---|---|---|---|
| OpenAI, LLC | EE. UU. | Inferencia de IA — generación de respuestas conversacionales (modelos GPT) | Ver política → |
| Google LLC (Gemini) | EE. UU. | Inferencia de IA — generación de respuestas conversacionales (modelos Gemini) | Ver política → |
| Anthropic, PBC (Claude) | EE. UU. | Inferencia de IA — generación de respuestas conversacionales (modelos Claude) | Ver política → |
| DeepSeek AI | China / Internacional | Inferencia de IA — generación de respuestas conversacionales (modelos DeepSeek) | Ver política → |
| Twilio Inc. | EE. UU. | Canal de mensajería — entrega y recepción de mensajes WhatsApp | Ver política → |
| Resend, Inc. | EE. UU. | Envío de correos electrónicos transaccionales (bienvenida, OTP, notificaciones) | Ver política → |
| MongoDB, Inc. (Atlas) | EE. UU. / Nube | Base de datos — almacenamiento de configuraciones, usuarios y mensajes | Ver política → |
¿Qué es un Subprocesador?
Un subprocesador es un proveedor externo al que AltokeBot encarga el tratamiento de datos personales para prestar el Servicio. AltokeBot mantiene acuerdos de procesamiento de datos con cada subprocesador para garantizar niveles de protección adecuados.
Transferencias Internacionales
Varios subprocesadores procesan datos fuera del Perú. Estas transferencias se realizan conforme a la Ley N.° 29733 y mediante garantías contractuales apropiadas. Los modelos de IA operados por proveedores en China están sujetos a las leyes locales de ese país, lo que representa un riesgo adicional que el Cliente debe considerar al configurar el nivel de privacidad de su agente.
Infraestructura de Hosting
La plataforma AltokeBot puede estar alojada en proveedores de nube como Vercel, Render u otros. La ubicación específica de los servidores puede variar. Contacte a privacidad@altokebot.com para información actualizada sobre la región de procesamiento de su cuenta.
Cambios en la Lista
AltokeBot notificará al Cliente con al menos 15 días de anticipación sobre la adición de nuevos subprocesadores o cambios materiales en los existentes. El Cliente puede oponerse a dichos cambios conforme al DPA.
Contacto
Para consultas sobre subprocesadores y transferencias internacionales: privacidad@altokebot.com
Documentos relacionados: Política de Privacidad · Acuerdo de Tratamiento de Datos